Conditions générales de vente


1. Objet



Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par [stacystreetwear] sur le site [stacystreetwear.com].


2. Informations sur l’entreprise

 

  • Raison sociale : [Nom de ton entreprise]
  • Siège social : [Adresse complète]
  • Numéro d’immatriculation : [SIRET / RCS / TVA intracommunautaire si applicable]
  • E-mail de contact : [Adresse e-mail service client]

 

3. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister (couleurs, tailles, emballages, etc.).

[stacystreetwear] ne pourra être tenue responsable d’erreurs non substantielles.



4. Commandes



  • Le client peut passer commande sur le site 24h/24 et 7j/7.
  • Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
  • [Nom de ta boutique] se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.




5. Prix et paiement



  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en [€ / $], toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage à la caisse.
  • Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).




6. Expédition et livraison



Les délais et modalités d’expédition sont précisés dans notre Politique d’expédition.

[Nom de ta boutique] ne saurait être tenue responsable de retards imputables aux transporteurs ou aux services de douane.



7. Droit de rétractation et retours



Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification ni pénalité.


  • Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
  • Pour initier un retour, contactez-nous à [adresse e-mail SAV].




8. Garanties



Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.



9. Responsabilité



[Nom de ta boutique] ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.



10. Protection des données personnelles



Les informations collectées lors du passage de commande sont nécessaires à son traitement.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.



11. Droit applicable et litiges



Les présentes CGV sont soumises au droit [français / belge / canadien – selon ton pays d’immatriculation].

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.