Shipping policy

Traitement des commandes 📦 

Toutes les commandes passées sur notre boutique sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

 

Modes et frais de livraison 🚚 

 

Nous proposons plusieurs options d’expédition :

• Livraison standard (Colissimo, Mondial Relay, La Poste, etc.)
• Livraison express (Chronopost, DHL, UPS, selon la destination)

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids de votre commande, de votre adresse et du transporteur sélectionné

Délais de livraison estimés 

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
• Union européenne : 4 à 8 jours ouvrables
• International : 7 à 15 jours ouvrables (hors éventuels délais douaniers)

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de votre lieu de résidence.

Suivi de commande

 

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le lien de suivi reçu par e-mail après expédition.

 

Zones desservies 🌍

Nous expédions actuellement vers :

• France métropolitaine
• Union européenne

Si votre pays n’apparaît pas à la caisse, contactez-nous 

 

Retards et problèmes de livraison

• Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou aux services de douane.
• En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception prévue afin que nous puissions ouvrir une enquête.